A - Términos y condiciones
Axend Marketplace, S.A.P.I. de C.V., (“Axend”) requiere que todos los
usuarios (cada uno, un “Usuario”) que utilicen o accedan al portal
www.axend.io (el “Ecosistema Axend”) se adhieran a los siguientes
términos y condiciones de uso (los “Términos y Condiciones”).
En virtud de lo anterior, es necesario leer cuidadosamente los
siguientes Términos y Condiciones ya que, por el simple hecho de
acceder o utilizar el Ecosistema Axend, se entenderá que el Usuario ha
leído, acepta y está de acuerdo en obligarse de conformidad con los
presentes Términos y Condiciones, según los mismos sean modificados
por Axend de tiempo en tiempo.
Estos Términos y Condiciones y sus modificaciones periódicas, así
como, en su caso, los contratos suscritos por las partes, firmado por
el Usuario con Axend, constituyen las reglas generales de uso del
Ecosistema Axend. En caso de que no estés de acuerdo con los presentes
Términos y Condiciones, recomendamos abstenerse de utilizar el
Ecosistema Axend, pues “Axend” se regirá por los términos y
condiciones presentes, así como por lo establecido en los contratos
que se firmen entre las partes.
B - Uso y restricciones
El Usuario, en caso de ser persona física, expresa comparecer por su
propio derecho y cuenta propia para celebrar los presentes Términos y
Condiciones, así como otorgar su consentimiento pleno y adhesión sin
reservas a los presentes Términos y Condiciones. Mediante el uso del
Ecosistema Axend, el Usuario podrá acceder a, y/o utilizar, los
diversos servicios y contenidos (los “Servicios y/o Contenidos”)
puestos a disposición de los Usuarios por Axend y/o por terceros
proveedores de servicios que, de tiempo en tiempo, puedan ofrecer sus
servicios a través del Ecosistema Axend (cada uno, un “Prestador de
Servicios”). El aprovechamiento de los Servicios y Contenidos del
Ecosistema Axend es exclusiva responsabilidad del Usuario, quien en
todo momento deberá utilizarlos de conformidad con las funcionalidades
que se ofrecen y permiten en el propio Ecosistema Axend y con los usos
autorizados en los presentes Términos y Condiciones. En este sentido,
el Usuario se obliga a utilizar los Servicios y/o Contenidos del
Ecosistema Axend de modo tal que no atenten contra las normas de uso y
convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y/o
la legislación vigente en el país en que el Usuario se encuentre al
usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los
derechos de terceros. El Ecosistema Axend se ofrece para ser utilizado
de manera personalísima, privada y particular por el Usuario, por lo
que no podrá de manera alguna ser copiado, modificado, dado en
licencia, publicado, reproducido o utilizado con fines comerciales.
C - Calidad de los servicios y contenidos
La información contenida en el Ecosistema Axend ha sido incluida y/o
elaborada por Axend con la finalidad de proporcionar información
general a los Usuarios. Las opiniones, estimaciones y proyecciones
que, en su caso, sean incluidas en el Ecosistema Axend, pueden
modificarse de acuerdo a los cambios en las expectativas y en las
condiciones políticas, económicas y en general de los mercados
financieros, tanto nacionales como extranjeros. Axend se reserva el
derecho de actualizar, cambiar, modificar o eliminar la información
incluida en el Ecosistema Axend, en cualquier momento y sin previo
aviso.
D - Instrucciones y operaciones
Las operaciones que puedan realizarse a través del Ecosistema Axend,
así como la forma de girar instrucciones para la realización de las
mismas, se regirán por los términos y condiciones establecidos en el
Contrato.
E - Riesgos
Al aceptar estos Términos y Condiciones el Usuario manifiesta haber
realizado el propio análisis sobre las consecuencias legales,
fiscales, financieras y patrimoniales (entre otras), de realizar un
compromiso de participación y su consecuente consolidación.
F - Distinción de las operaciones y servicios que pueden realizar los
Usuarios
El usuario tendrá la capacidad participar a través del Ecosistema
Axend, en cualquiera de las empresas disponibles, únicamente si ha
proporcionado los datos y documentación necesaria solicitados en la
sección de “perfil” y estos fueron validados por el oficial de
cumplimiento de Axend.
G - Manejo de recursos
Axend no maneja recursos de usuarios o de los negocios y se encargará,
únicamente, de proporcionar la plataforma que conecta a ambas partes,
funcionando únicamente como vehículo y no como entidad financiera.
H - Disponibilidad del Ecosistema Axend
Axend informa a todos sus Usuarios que los horarios de disponibilidad
de las operaciones y servicios ofrecidos por Axend a través del
Ecosistema Axend, se encuentra disponibles en todo momento, salvo los
casos en que exista alguna falla en el Ecosistema Axend.
I - Mecanismos y procedimientos de identificación y autenticación
El acceso al Ecosistema Axend sólo puede realizarse a través de un
navegador web. Axend permite a sus clientes verificar su autenticidad
mediante el uso de una única URL base https://axend.io/
J - Resolución de Consultas de Clientes
Axend cuenta con canales remotos, tales como Centros de Atención
Telefónica o Canales Electrónicos de mensajería para atender consultas
de sus clientes.
K - Límites de participación a través del Ecosistema de Axend
Axend ha implementado mecanismos y controles a través de su plataforma
para que, en cumplimiento a la legislación aplicable se hagan cumplir
los límites de participación.
L - Términos Generales de la participación
El monto individual invertido por los Usuarios será devuelto en su
totalidad en un plazo que no podrá ser superior a los 30 días
naturales.
M - Para retiros de los beneficios obtenidos por los usuarios
Los usuarios podrán retirar los beneficios obtenidos y/o los montos
disponibles en su perfil en cualquier momento. Para esto, deberán
solicitar sus retiros a través del portal.
N - Representación
Mediante la firma y aceptación de los presentes Términos y
Condiciones, el Usuario, por cuenta propia y otorga su consentimiento
expreso a Axend para que esta, en representación y por cuenta del
Usuario, negocie los contratos de participación colectiva y demás
instrumentos necesarios.
O - Bienes y servicios de terceros enlazados
Axend podrá, de tiempo en tiempo, desde el Ecosistema Axend, ofrecer,
mediante enlaces, iconos, banners u otros, ligas a otros sitios o
páginas Web de diversos prestadores de servicios independientes.
P - Claves de accesos y números confidenciales
Las claves de usuario, números de identificación personal y, en su
caso, las claves dinámicas que Axend asigne al Usuario para acceder y
utilizar a los Servicios y/o Contenidos del Ecosistema Axend, son
personales, confidenciales e intransferibles.
Q - Confidencialidad
Axend se obliga a mantener como confidencial la información que reciba
del Usuario que tenga dicho carácter, de conformidad con las
disposiciones legales aplicables.
R - Tratamiento de Datos Personales
Para mayor información sobre el tratamiento de los datos personales de
los Usuarios del Ecosistema Axend, favor de dirigirse al Aviso de
Privacidad de Axend disponible en www.axend.io
S - Buró de Crédito
El Usuario que solicite recursos y/o financiamiento a través del
Ecosistema Axend reconoce, acepta y autoriza en este acto a Axend a
realizar consultas respecto de la situación de dichos Usuarios en
sociedades de información crediticia.
T - Cookies
El Usuario que tenga acceso al Ecosistema Axend está de acuerdo en
recibir las Cookies que les transmitan los servidores de Axend.
U - Prohibiciones
El Usuario se compromete a no utilizar el Ecosistema Axend para la
realización de actividades contrarias a las leyes, a la moral, a las
buenas costumbres aceptadas o al orden público establecido.
V - Propiedad intelectual
Los derechos de propiedad industrial o intelectual, incluyendo sin
limitar las marcas, logotipos, avisos comerciales, signos distintivos,
nombres comerciales, patentes, diseños industriales y dominios
exhibidos en y/o que se desprendan del Ecosistema Axend y/o los
Servicios y/o Contenidos, así como los derechos de uso y explotación
de los mismos, son propiedad exclusiva de Axend.
W - Modificaciones
Al acceder al Ecosistema Axend, el Usuario entiende y acepta que Axend
tendrá, en todo momento, el derecho de modificar los presentes
Términos y Condiciones, sin previo aviso.
X - Leyes Aplicables y Jurisdicción
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes
Términos y Condiciones, las partes están de acuerdo en que serán
aplicables las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y
competentes los tribunales ubicados en la Ciudad de México.